Kushtet e Përgjithshme të Shërbimit

Përmbajtja

  1. Fusha e Zbatimit
  2. Përfundimi i Kontratës
  3. Çmimet dhe Kushtet e Pagesës
  4. Dërgesa dhe Kushtet e Transportit
  5. Forca Madhore
  6. Vonesa në Përmbushje
  7. Rezervimi i Pronësisë
  8. Kërkesat për Garanci
  9. Përgjegjësia
  10. Afati i Parashkrimit
  11. Mbajtja & Caktimi
  12. Ligji i Zbatueshëm dhe Juridiksioni

1) Fusha e Zbatimit

Këto Kushtet e Përgjithshme zbatohen për të gjitha blerjet e kryera përmes thepigment.al, i operuar nga MM Operations GmbH (në vijim “Shitësi”), dhe rregullojnë të gjitha marrëveshjet midis Shitësit dhe klientëve biznes apo individë (në vijim “Klienti”) që blejnë mallra ose shërbime përmes faqes së internetit.

Këto kushte zbatohen ekskluzivisht, edhe nëse paraqiten kushte në kundërshtim nga ana e Klientit, përveç rasteve kur është rënë dakord ndryshe me shkrim.

2) Përfundimi i Kontratës

Listimet e produkteve në faqe nuk përbëjnë oferta detyruese, por janë ftesa për të bërë porosi.

Duke vendosur një porosi përmes sistemit të arkës, Klienti paraqet një ofertë detyruese për blerje. Një kontratë përfundon kur Shitësi konfirmon porosinë, dërgon mallrat, kërkon pagesën ose përpunon me sukses pagesën përmes PayPal apo kartës së kreditit.

Kontratat përfundojnë në gjuhën angleze ose shqipe. Është përgjegjësi e Klientit të sigurojë kontaktet e sakta dhe marrjen e komunikimeve me email.

3) Çmimet dhe Kushtet e Pagesës

Të gjitha çmimet përfshijnë TVSH-në sipas ligjit shqiptar. Shpenzimet e transportit dhe çdo tarifë shtesë shfaqen në arkë. Klienti është përgjegjës për çdo taksë jashtë Shqipërisë ose tarifa bankare shtesë.

Pagesat duhet të kryhen përmes mënyrave të pranuara në faqe (p.sh., kartë krediti, PayPal, transfertë bankare). Parapagimet duhet të kryhen menjëherë. Vonesat në pagesë mund të sjellin interes penalizues.

4) Dërgesa dhe Kushtet e Transportit

Mallrat dërgohen në adresën e specifikuar nga Klienti. Lejohen dërgesa të pjesshme. Rreziku kalon te Klienti në momentin e dorëzimit të mallrave te transportuesi. Shitësi nuk është përgjegjës për vonesat e shkaktuara nga palë të treta.

Tërheqja personale nuk është e mundur.

5) Forca Madhore

Shitësi nuk është përgjegjës për vonesa të shkaktuara nga ngjarje të paparashikuara (p.sh. luftë, fatkeqësi natyrore, pandemia). Në këto raste, Shitësi mund të anulojë ose shtyjë dërgesën pa kompensim për Klientin.

6) Vonesa në Përmbushje

Nëse vonesa shkaktohet nga Shitësi, Klienti mund të tërhiqet nga kontrata, duke e njoftuar me kohë synimin e tij. Nëse Klienti vonon marrjen e dërgesës, mund të aplikohen tarifa magazinimi.

7) Rezervimi i Pronësisë

Mallrat mbeten pronë e Shitësit deri në kryerjen e plotë të pagesës. Nëse mallrat ndryshohen ose rishesen, pronësia mund të kthehet pjesërisht te Shitësi. Klienti nuk mund t’i pengojë, rishesë apo caktojë mallrat para pagesës së plotë.

8) Kërkesat për Garanci

Defektet e vogla ose përdorimi i pasaktë anulojnë të drejtën për garanci. Mallrat e përdorura shiten “siç janë”. Kërkesat për garanci duhet të raportohen brenda 1 viti nga dorëzimi, përveç rasteve të parashikuara ndryshe nga ligji.

Shitësi mund të zgjedhë midis riparimit ose zëvendësimit të produktit. Klienti duhet ta kthejë produktin me defekt brenda 30 ditëve.

9) Përgjegjësia

Shitësi mban përgjegjësi të plotë në raste të neglizhencës së rëndë, sjelljes së qëllimshme, dëmtimeve trupore ose garancive ligjore. Në të gjitha rastet e tjera, përgjegjësia është e kufizuar ose e përjashtuar, sipas ligjit në fuqi.

10) Afati i Parashkrimit

Kërkesat që nuk lidhen me garancinë parashkruhen brenda 1 viti nga zbulimi dhe në çdo rast brenda 5 viteve nga dorëzimi.

11) Mbajtja & Caktimi

Klienti nuk mund të mbajë pagesa ose të caktojë pretendime kontraktuale pa miratimin paraprak me shkrim të Shitësit.

12) Ligji i Zbatueshëm dhe Juridiksioni

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Shqipërisë. Gjykata kompetente për mosmarrëveshje ligjore është Gjykata e Rrethit Tiranë, përveç rasteve kur ligji kërkon ndryshe.

Currency
EUR Euro